Prozessgruppen dienen der Strukturierung und sinnvollen Zusammenfassung von Prozessen, die insbesondere die Einordnung und Orientierung der Anwender erleichtert. Sie können sowohl Prozesse als auch weitere Prozessgruppen beinhalten.

Dies kann am folgenden Beispiel verdeutlicht werden. Die Prozessgruppe "Kernprozesse" beinhaltet die drei Prozessgruppen "Kunden gewinnen" und "Projekte abwickeln" und „Projekte nachbetreuen“, welche wiederum die Prozesse "Pre-Sales", "Realisierung" und "After-Sales" beinhalten.

Das Icon einer Prozessgruppe: